SI EL CLIENTE NO CALIFICA LA COMPRA POR OLVIDO QUE?

Que sucede si el cliente nunca califica la compra? 1 se esmera por el buen servicio, pero hay clientes de clientes, se debería equiparar los niveles en calificaciones. el vendedor pueda calificar al cliente.. al fin de cuentas todos somos clientes, todos somos vendedores, bajo esa primicia se podria colocar la opción de solicitud de calificación al cliente?
Gracias